Crisis en las redes sociales Una crisis en las redes sociales es una situación negativa para cualquier empresa que tiene presencia en la web y que todos quieren evitar. La misma afecta la reputación de la empresa y amenaza con la pérdida de la fidelización de los clientes, por ello no es algo que deba tomarse a la ligera y siempre que estés frente a ella debes actuar con rapidez y responsabilidad. ¿Cómo sabes que estás frente en [...]
Un Community Manager es un profesional que se encarga de mantener un contacto directo entre la empresa y sus usuarios principalmente a través de las redes sociales. En los negocios esta figura está cobrando cada vez más importancia en la actualidad, debido a la tendencia alcista de los usuarios del uso de las Redes Sociales para conocer promociones y servicios que las Marcas están ofreciendo. No cualquier persona puede gestionar estas redes sociales, se necesitan conocimientos, paciencia y buen manejo de [...]
Cómo aprovechar al máximo Instagram y Pinterest Ya no son nuevas en las Redes Sociales, poco a poco están adquiriendo una presencia más destacada a nivel profesional y empresarial.Debemos de pensar en estas redes sociales como complemento a las ya consolidadas Redes Sociales Facebook o Twitter para conectar con nuestro público objetivo. Cada red social requiere de una estrategia de socialmedia marketing propia para conseguir los resultados esperados, y que su aportación al conjunto sea útil. Cualquier empresa con presencia en Internet que [...]
Para que un negocio funcione, la organización debe estar atenta y responder rápidamente la demanda de lo que el consumidor espera de su marca. Las Redes Sociales es un buen canal para interactuar con el consumidor y conocer qué opinan de nuestra marca, de nuestros productos y servicios. Quien mejor que el consumidor para obtener ese feedback que sólo nuestros clientes nos pueden dar. ¿Cómo conocer al consumidor de nuestros productos? No debemos de quedarnos de brazos cruzados y lanzar nuestros productos [...]
¿Porqué no aunar los beneficios del email marketing con la fuerza de las Redes Sociales para aumentar suscriptores? Gracias al email marketing compartimos con nuestros lectores más fieles nuestros contenidos, publicaciones que también las hacemos llegar a seguidores de nuestra marca a través de nuestras comunidades sociales: Twitter, Facebook, Google+, LinkedIn,... Si ambos canales, Newsletters y Redes Sociales lo integramos en nuestras estrategias de marketing, los beneficios hacia nuestra marca o negocio se verán incrementados. Cómo Integrar email [...]
Es necesario medir para saber si las acciones de la campañas Social Media que se han realizado han tenido el éxito esperado. Cuando se promociona un producto, una web, una marca, etc dependiendo de las estrategias de marketing utilizadas así como de la difusión realizada los resultados serán bien distintos. Para que la medición de las campañas social media sea efectiva es necesario tener un punto de referencia para comparar los datos obtenidos. Dependiendo de los objetivos podemos comparar nuestra [...]
