Crisis en las redes sociales Una crisis en las redes sociales es una situación negativa para cualquier empresa que tiene presencia en la web y que todos quieren evitar. La misma afecta la reputación de la empresa y amenaza con la pérdida de la fidelización de los clientes, por ello no es algo que deba tomarse a la ligera y siempre que estés frente a ella debes actuar con rapidez y responsabilidad. ¿Cómo sabes que estás frente en [...]
Un Community Manager es un profesional que se encarga de mantener un contacto directo entre la empresa y sus usuarios principalmente a través de las redes sociales. En los negocios esta figura está cobrando cada vez más importancia en la actualidad, debido a la tendencia alcista de los usuarios del uso de las Redes Sociales para conocer promociones y servicios que las Marcas están ofreciendo. No cualquier persona puede gestionar estas redes sociales, se necesitan conocimientos, paciencia y buen manejo de [...]
Cómo aprovechar al máximo Instagram y Pinterest Ya no son nuevas en las Redes Sociales, poco a poco están adquiriendo una presencia más destacada a nivel profesional y empresarial.Debemos de pensar en estas redes sociales como complemento a las ya consolidadas Redes Sociales Facebook o Twitter para conectar con nuestro público objetivo. Cada red social requiere de una estrategia de socialmedia marketing propia para conseguir los resultados esperados, y que su aportación al conjunto sea útil. Cualquier empresa con presencia en Internet que [...]
Para que un negocio funcione, la organización debe estar atenta y responder rápidamente la demanda de lo que el consumidor espera de su marca. Las Redes Sociales es un buen canal para interactuar con el consumidor y conocer qué opinan de nuestra marca, de nuestros productos y servicios. Quien mejor que el consumidor para obtener ese feedback que sólo nuestros clientes nos pueden dar. ¿Cómo conocer al consumidor de nuestros productos? No debemos de quedarnos de brazos cruzados y lanzar nuestros productos [...]
¿Fue el tema "Amo a Laura" una canción normal y corriente? No todo es lo que parece. La canción "Amo a Laura" fue muy conocida en 2006, lo curioso es que no fue una mera canción, sino una campaña publicitaria de MTV España para aumentar el valor de su marca entre los jóvenes y su audiencia como primer canal de música. Esta campaña tenía como fin esta frase: Cómo hacer que la gente haga algo, diciéndoles lo contrario. Dentro de su [...]
El marketing, la publicidad emocional En la publicidad emocional nos encontramos con anuncios persuasivos que utilizan la vía emocional para llegar a los consumidores. No siempre hace falta relación con la marca, mientras exprese intenciones, o en este caso, motivación,emoción. El problema de utilizar la vía emocional es que los sentimientos no son patentables, por lo que otro producto podría usar el mismo sentimiento, no tienes la exclusividad en su uso aunque si en la forma de hacerlo. Destacamos la [...]
