Community Manager

Define tu público objetivo en las Redes Sociales

Conocer cual es nuestro público objetivo es fundamental para rentabilizar nuestra presencia en las Redes Sociales. No todos los seguidores de los distintos perfiles sociales en los que estemos presente son nuestro público objetivo. Debemos segmentar a nuestros usuarios y centrarnos en nuestros posibles clientes; por ello es preferible estar en aquellas redes sociales donde principalmente podamos encontrarlos. ¿Cual es mi público objetivo? Es una pregunta que no siempre es fácil responder. Si tenemos una kiosko de chucherías, está claro [...]

Página de Google+, descúbrelo a fondo

Desde que Google lanzó su perfil social Google+ en junio 2011 ha tenido muchos altibajos, parecía que no cuajaba pero….la trayectoria ha cambiado. En este último año Google+ no ha parado de crecer, siendo ya la segunda red social más popular a nivel mundial. Son muchos los usuarios que se han adherido a esta interesante y cada vez más prometedora red social. Muchos de ustedes ya tendréis al menos un perfil personal como Google+, y otros muchos (en el que [...]

Haz de community manager: Facebook para Pymes

10Si eres una PYME, estar en las Redes Sociales no significa sólo abrir una cuenta de Facebook, Twitter, Youtube, Google + o cualquier otra red que se te ocurra. Si te das de alta en una Red Social, tendrás una cuenta más o menos atractiva, según el diseño que hayas hecho, pero nada más. Si quieres estar en las Redes Sociales debes hacerlo bien, e intentar que tu negocio se vea favorecido por introducirte en ese mundo online tan atractivo, [...]

Cómo aumentar el tráfico de tu web

¿Cómo aumentar el tráfico de tu web? Todo negocio o persona que pone en funcionamiento una web o blog quiere que sus contenidos sean vistos por el mayor número de personas posibles. Hay muchas técnicas conocidas para aplicarlas a vuestra web, el tiempo en conseguir tráfico dependerá de muchos factores: temática de la web, competencia, inversión en publicidad, difusión y viralidad de contenidos, optimización para los motores de búsquedas y un largo etcétera. A continuación podéis encontrar una guía para empezar a [...]

Compartir contenidos y Automatizar Redes Sociales con Buffer

Vivimos en la era tecnológica, donde el tiempo es uno de los bienes más preciados. Queremos ser felices, queremos pasar tiempo con la familia y amigos, queremos tener independencia económica para no preocuparnos por el futuro, queremos sentirnos útiles, queremos disfrutar de la vida,… Muchas veces nos falta tiempo para poder hacer todo lo que quisiéramos. ¿Cómo conseguirlo? Buena pregunta ¿No lo creéis? No tengo la respuesta para todo, ¡ojalá lo supiera!, pero sí podemos intentar planificar lo mejor posible [...]

Comentarios Negativos ¿Qué Hacer?

29Ningún negocio es perfecto, es una lucha diaria para mantenernos, sobrevivir, y alcanzar nuestras metas, y por qué no, sueños. Siempre vamos a tener clientes insatisfechos con nuestros servicios, productos o atención al cliente; por ello, debemos de establecer estrategias para cuando sucedan, y así evitar los temidos comentarios negativos. Tienda Tradicional Hace unos años atrás, cuando el negocio online no había proliferado tanto, si cualquiera de nosotros comprábamos en una tienda un producto, y éste se averiaba o no [...]

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