E-Commerce

Cookies, cómo nos afecta y formas de cumplir la ley

[dropcap]E[/fusion_dropcap]ste año vio la luz en España una guía sobre el uso de las cookies en Internet, y gracias a ella muchas empresas que cuentan con presencia en la Web, han visto de una forma más o menos sencilla y práctica distintas maneras de dar cumplimiento a la llamada ley de cookies. La ley de cookies no es nada más que la forma en que España, como estado miembro de la Unión Europea da cumplimiento a la Directiva europea 2009/136/CE, [...]

Marketing en Crisis

El Marketing en crisis En los tiempos que corren un nuevo consumidor con menos recursos y peores perspectivas está surgiendo en el mundo, las grandes empresas comerciales adaptadas a la crisis ya lo están teniendo en cuenta. ¿Y tú? El consumidor está cambiando en sus hábitos de compra, reduciendo de forma general sus gastos, no sólo en compras superficiales sino también en las demás actividades esenciales. El nuevo consumidor busca más por menos. Existe una mayor sensibilidad al precio por [...]

Comentarios Negativos ¿Qué Hacer?

29Ningún negocio es perfecto, es una lucha diaria para mantenernos, sobrevivir, y alcanzar nuestras metas, y por qué no, sueños. Siempre vamos a tener clientes insatisfechos con nuestros servicios, productos o atención al cliente; por ello, debemos de establecer estrategias para cuando sucedan, y así evitar los temidos comentarios negativos. Tienda Tradicional Hace unos años atrás, cuando el negocio online no había proliferado tanto, si cualquiera de nosotros comprábamos en una tienda un producto, y éste se averiaba o no [...]

El nuevo Consumidor online

Consumidor exigente En los tiempos que corren, el acceso total a la información y el uso de las redes, está creando un nuevo cliente más exigente e inteligente. El nuevo cliente comparará mucho más antes de tomar sus decisiones de compra, tiene en cuenta los comentarios y experiencias de otros consumidores y compartirá llegado el caso, cómo le fue a él. No todos los consumidores actúan de la misma forma. Podemos conocer ahora, a nuestro consumidor como nunca antes lo [...]

Tienda online: Crearla y no morir en el intento

Montar una tienda online no es una tarea tan fácil como en primer lugar puedas imaginar. En esta época de crisis, son muchos los emprendedores que inician un negocio y tienen que cerrar por falta de ventas. No debes caer en la trampa, de que al tratarse un negocio online, no tienes que estudiar y analizar a fondo tu idea de negocio para conocer las posibilidades de éxito que pueda tener. Pongámonos manos a la obra y analicemos punto por [...]

Compra finalizada con éxito

Según las estadísticas 8 de cada 10 usuarios abandonan el carrito de la compra antes de finalizarla, es decir sin llegar a comprar ningún artículo. Si a este dato le añadimos que en los últimos meses, el consumo ha decaído como consecuencia de la crisis, debemos más que nunca optimizar nuestro negocio online, para conseguir el preciado final feliz: Compra finalizada con éxito. ¿Qué motiva este comportamiento en la compra online? Muchas son las veces en que los usuarios tienen que [...]

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