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About Eduardo J. Mejías Diánez

Trabajador nato. El secreto: márcarte objetivos claros, medibles y reales, y lucha por ellos día a día. Descubriendo siempre cosas nuevas...

Servicio de Atención al cliente 2.0

Actualmente el servicio de atención al cliente 2.0 en las empresas es un factor destacado a la hora de captar y fidelizar clientes. Vivimos en un mundo digital, las fronteras en la comunicación casi han dejado de existir, el perfil del nuevo consumidor ha cambiado, y las empresas debemos además de ofrecer el producto o servicio que necesita el cliente, ganarnos su confianza para se convierta en prescriptor de nuestra marca, y todo esto NO se consigue si el servicio de atención al cliente 2.0 no [...]

Cómo promocionar tu negocio en Twitter Ads

Twitter Ads Para nadie es un secreto que las empresas no solo necesitan tener presencia en las redes sociales, que no solo basta con que tu community manager te ayude a hacer publicidad en las mismas y conectar con tus seguidores, o que realicen promociones o concursos. Está claro que también se necesita invertir de vez en cuando en campañas publicitarias para asegurarse de que nuestros productos y servicios sean conocidos por más personas. Twitter desde hace un tiempo nos [...]

Cómo aumentar el engagement en las redes sociales

El engagement en las redes sociales es el grado de fidelidad o compromiso que tiene el consumidor con una marca. En la actualidad las empresas viven para incrementar ese compromiso, pero es uno de los retos más difíciles, ya que no se logra de forma unilateral, esto quiere decir que no solo depende de lo que publiquen o como lleven las redes sociales las empresas, también dependerá de la reacción de los seguidores o consumidores a nuestras publicaciones. Por ello [...]

Cómo usar LinkedIn en los negocios. Descúbrelo

Fundada en diciembre de 2002, Linkedin es la primera red social orientada a los negocios para profesionales, cuenta con millones de usuarios interconectados, donde se puede buscar y contactar con personas o empresas interesadas en tus productos y servicios; se convierte en una plataforma ideal para mejorar tus relaciones comerciales. Si tienes una página de empresa en Facebook la creación de un Perfil de Empresa y la creación de grupos especializados en Linkedin es similar, pero el nivel de eficacia en [...]

Cómo optimizar facilmente una página de Facebook

Cómo optimizar una página de Facebook Cuando crees una Fan Page debes tomar en cuenta varios puntos importantes, no tomártelo a la ligera y establecer una estrategia social media bien estudiada para que esta página de Facebook esté optimizada para los motores de búsqueda y para que en ella muestres seriedad y confianza a tus potenciales clientes. Tanto el diseño, como el contenido deben respoder a un minucioso plan de atracción. ¿Cómo optimizar una página de Facebook o Fan Page? 1.- Crear [...]

Qué es SEO. Posicionamiento web en los negocios

Posicionamiento Web Lograr el posicionamiento web es una meta que muchos negocios online intentan conseguir, y está claro que no es fácil de lograr, ya que la competencia día a día se esfuerza en utilizar técnicas SEO para mantenerse o mejorar su posicionamiento en los buscadores. Cada negocio online necesita estar bien posicionada en los buscadores, de esta forma aumentan las posibilidades de encontrar potenciales clientes, y así es mucho más fácil para que aumenten las ventas. Es un proceso [...]